Häufige Fragen

Das, was im Gespräch am häufigsten kommt.

Auch die unbequemen Fragen. Wenn eine Antwort ein „aber“ hat, steht es dabei.

Produkt

Was das Ding eigentlich ist.

Was ist die PrivateAI Box genau?

Ein vorkonfigurierter kleiner Server für Ihr Büro. Darauf läuft eine eigene KI samt Wissensdatenbank — für Recherche, Entwürfe, Dokumentensuche, Telefon- und Diktatassistenz. Alles im Haus, ohne Internetzwang.

Brauchen wir Internet?

Für die Nutzung nicht — die Box ist offline lauffähig. Eine Verbindung braucht nur der Aktualisierungsdienst, der die Regelwerke Ihres Fachs hereinholt. Hinaus geht dabei nichts.

Worauf basiert die Software?

Auf quelloffenen Bausteinen: das Sprachmodell, die Ausführungsumgebung, die Vektordatenbank, das Betriebssystem. Kein Anbieter kann Ihnen den Dienst kündigen oder die Bedingungen ändern.

Ersetzt das unsere Fachsoftware?

Nein. Die Box tritt daneben und liest auf Wunsch Vorgänge, Termine und Beteiligte aus — lesend. Sie ändert dort nichts und ist keine zweite Ablage, die auseinanderlaufen kann.

Datenschutz und Recht

Die Fragen, wegen derer Sie hier sind.

Ist das DSGVO- und § 203-konform?

Die Daten verlassen physisch nie Ihr Haus — kein Drittlandtransfer, kein externer Zugriff. Das ist die technische Grundlage dafür. Die verbindliche Beurteilung trifft Ihr Datenschutzbeauftragter; wir liefern die Unterlagen, die er dafür braucht.

Was unterscheidet Sie von „europäischer“ oder „souveräner“ Cloud-KI?

Dass es keine Cloud ist. Auch ein europäischer Dienst bekommt Ihre Daten auf seine Server. Bei uns bleibt die Verarbeitung im Haus — das ist ein Unterschied in der Bauweise, nicht in den Geschäftsbedingungen.

Was ist mit dem EU AI Act?

Die Transparenzpflichten greifen seit August 2026, die strengeren Pflichten für Hochrisiko-Anwendungen wurden auf Ende 2027 und 2028 verschoben. Kennzeichnung, ein manipulationssicheres Protokoll und die Entscheidung durch den Menschen sind bereits eingebaut — Sie sind vorbereitet, ohne in Hektik zu verfallen.

Wer haftet, wenn die KI etwas Falsches sagt?

Wie bei jeder Recherche der Berufsträger. Deshalb nennt jede Antwort ihre Quelle und eine Verlässlichkeits-Einschätzung, damit Nachprüfen möglich ist statt nötig zu raten.

Betrieb

Was der Alltag damit bedeutet.

Wir haben keine IT-Abteilung. Zu kompliziert?

Die Box kommt schlüsselfertig, mit dem Profil Ihres Fachgebiets eingerichtet. Anschließen, Lizenz einspielen, loslegen. Die Einrichtung übernimmt Ihr Betreuer oder wir.

Was passiert, wenn die Hardware ausfällt?

Es ist Standardhardware und damit ersetzbar — kein Sonderteil, an das Sie gebunden sind. Der Datenbereich wird gesichert, das System liegt gespiegelt vor. Ein Ausfall bleibt trotzdem ein Ausfall und gehört in Ihre Planung.

Wie lange bekommen wir Updates?

Mindestens fünf Jahre Sicherheitsupdates ab Inverkehrbringen, im Unterstützungszeitraum kostenfrei. Das Ende kündigen wir mindestens zwölf Monate vorher an. Einzelheiten stehen auf der Sicherheitsseite.

Können Sie sich auf unsere Box aufschalten?

Nein. Es gibt keinen Fernzugang. Die Box holt sich Aktualisierungen selbst ab und nimmt keine Verbindungen von außen an. Bei einer Störung arbeiten wir mit Ihnen oder Ihrem Betreuer zusammen — nicht an Ihnen vorbei.

Die unbequemen

Einwände, die wir oft hören.

„KI halluziniert doch — kann man sich darauf verlassen?“

Nicht blind, und das soll man auch nicht. Deshalb beruhen Antworten auf hinterlegten Quellen und werden mit Fundstelle zitiert, samt Einschätzung der Verlässlichkeit. Sie behalten die Prüfung, die Box nimmt Ihnen das Schreiben ab.

„Ist ein lokales Modell nicht schwächer als die großen Dienste?“

Für Recherche, Entwürfe und Zusammenfassungen reicht die Qualität. Wichtiger ist ohnehin etwas anderes: Sie bekommen zitierte Quellen statt selbstbewusster Behauptungen. Für Aufgaben, die schiere Modellgröße verlangen, ist die Box die falsche Wahl — das sagen wir Ihnen vorher.

„Wir brauchen das doch gar nicht.“

Möglich. Lassen Sie es uns in dreißig Minuten an einem Ihrer eigenen Vorgänge zeigen; danach wissen Sie es. Wenn die Antwort nein lautet, ist das auch ein Ergebnis.

„Und wenn Sie es sich anders überlegen und den Dienst einstellen?“

Die Box läuft ohne uns weiter. Modell, Wissensdatenbank und Software liegen auf dem Gerät, nicht bei uns. Ohne Aktualisierungsdienst veraltet der Rechtsbestand — funktionslos wird nichts.