Aus dem Arbeitsalltag
Was die Box im Alltag übernimmt.
Kein Katalog von Möglichkeiten, sondern ein Tagesablauf. Unter jedem Fall steht, welche Funktion ihn trägt — damit nachprüfbar bleibt, was hier behauptet wird.
Ein ganz normaler Dienstag
Vom ersten Anruf bis zum Feierabend.
Die Beispiele sind so gewählt, dass sie in jedem Haus mit Schweigepflicht vorkommen — ob Kanzlei, Praxis, Steuerbüro oder Verwaltung.
08:12
Das Telefon klingelt — mitten in der Frühbesprechung.
Der Telefonassistent nimmt ab, erfragt Anliegen und Rückrufnummer und legt die fertige Gesprächsnotiz in den Posteingang. Zurückgerufen wird, wenn jemand Zeit hat. Nichts geht verloren, niemand wird herausgerissen.
Belegt durch: KI-Telefonassistent mit Anliegen-Erkennung und automatischer Gesprächsnotiz. Das Verhalten wird ohne Programmierung eingestellt.
09:00
„Wie stehen die Chancen in dieser Sache?“
Die Frage geht an die Box. Die Antwort nennt die einschlägigen Vorschriften und die aktuellen Entscheidungen dazu — mit Fundstelle und einer Einschätzung, wie verlässlich sie ist. Grundlage statt Bauchgefühl, in Sekunden statt in Stunden.
Belegt durch: Wissensdatenbank mit hybrider Suche über Regelwerke, Entscheidungen und eigene Dokumente; Quellenangabe und Konfidenz-Anzeige an jeder Antwort.
10:30
Erstgespräch — ohne Mitschreiben.
Der Gesprächs-Recorder schreibt lokal mit und macht daraus einen strukturierten Vermerk: Beteiligte, Sachverhalt, nächste Schritte. Gegenlesen, zwei Sätze ergänzen, fertig. Der Blick bleibt beim Gegenüber statt auf dem Block.
Belegt durch: Spracherkennung auf der Box, Nachbearbeitung zum strukturierten Vermerk. Keine Aufnahme verlässt das Haus.
11:45
„Da war doch etwas in der Altakte …“
Die Suche findet die entscheidende Stelle — in einem eingescannten Schreiben, das die Box nachts per Texterkennung durchsuchbar gemacht hat. Volltext über alle Vorgänge, auch die aus der Zeit vor der Digitalisierung.
Belegt durch: Volltext-Index über eigene Ablagen, Texterkennung für Scans, Bild-Interpretation für Fotos — alles lokal.
14:00
Der Entwurf entsteht neben der Fachsoftware.
In der Seitenleiste am Arbeitsplatz entsteht der Entwurf, Formulierungen werden geprüft, Akten und Fristen bleiben im Blick. Kein Wechsel in ein anderes Programm, kein Abtippen zwischen zwei Fenstern.
Belegt durch: Docki als Seitenleiste für Windows, angebunden an die Fachsoftware für Akten, Fristen und Beteiligte.
17:30
Die Gegenprobe: Netzwerkstecker ziehen.
Alles läuft weiter — Modell, Wissensdatenbank, Spracherkennung. Weil alles auf dem Gerät im Haus liegt. Kein Byte vertraulicher Daten hat das Büro verlassen, an keinem Punkt des Tages.
Belegt durch: Vollständiger Betrieb ohne Internetverbindung. Der Aktualisierungsdienst holt Regelwerke und Entscheidungen herein; er sendet nichts hinaus.
Prozesse abbilden
Nicht nur Fragen beantworten — Abläufe übernehmen.
Wiederkehrende Abläufe werden einmal eingerichtet und laufen dann gleich. Ohne Programmierung, ohne Projekt, ohne externe Beratung.
Fachgebiet wählen. Profile für Kanzlei, Steuerberatung, Arztpraxis, Finanzdienstleistung, Immobilien und Versicherung sind ab Werk dabei — mit Vokabular, Wissensquellen und Vorlagen des Fachs.
Vorlagen zuschalten. Fach-Pakete für wiederkehrende Aufgaben — von der Kundenkommunikation bis zum Fachgebiet — schalten weitere Assistenz-Vorlagen frei. Sie kommen signiert über den Aktualisierungsdienst.
Eigene Quellen anbinden. Ablagen und Netzlaufwerke werden über abgeschottete Connectoren eingelesen, Scans per Texterkennung erschlossen. Die Box liest — sie verändert nichts.
Fachsoftware verbinden. Akten, Fristen und Beteiligte kommen aus dem bestehenden System herein, damit Antworten den Vorgang kennen.
Telefonverhalten festlegen. Wer wird wann angenommen, was wird gefragt, wohin geht die Notiz. Das wird eingestellt, nicht programmiert.
Arbeitsbereiche einrichten. Je Team, Vorgang oder Objekt ein eigener Bereich, damit die KI im richtigen Zusammenhang antwortet.
Ein Ablauf am Stück, als Beispiel: Der Assistent nimmt einen Anruf an, erkennt das Anliegen und legt die Notiz beim richtigen Vorgang ab. Die Box zieht die zugehörige Akte heran, fasst den Stand zusammen und entwirft das Antwortschreiben nach der hinterlegten Vorlage. Am Arbeitsplatz liegt das Ergebnis zum Gegenlesen bereit. Vom Klingeln bis zum Entwurf hat nichts das Haus verlassen — und jeder Schritt steht im Protokoll.
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